Leitbild der Geschäftsstelle
Unsere Identität und unser Auftrag
Die Geschäftsstelle der vhs setzt als Organisationszentrum die im Leitbild der Volkshochschule beschriebenen Überzeugungen und Ziele in messbare Leistungen um. Die Geschäftsstelle ist Schnittpunkt von Kursteilnehmerinnen und Kursteilnehmer, Kursleiterinnen und Kursleiter und öffentlichem Leben. Sie ist verantwortlich für den Service nach innen (Kursleiterinnen und Kursleiter) und außen (Teilnehmerinnen und Teilnehmer, Firmen u.a.) sowie für ein positives Image der vhs.
Unsere Zusammenarbeit
Wir bilden ein Team, dessen Handeln nach innen und außen von gemeinsam getragenen Zielen und gemeinsam entwickelten Prozessen bestimmt wird. Dies beinhaltet
ein vom Teamgedanken und persönlichem Engagement getragenes gutes Betriebsklima
gegenseitige Information über alles Wissensnotwendige
gegenseitige Unterstützung
selbstverantwortliches Handeln, insbesondere bei den von der Leitung delegierten Aufgaben mit Übertragung der dazu notwendigen Kompetenzen
eine gute Ausstattung der Geschäftsstelle mit den erforderlichen modernen Hilfsmitteln
Aufgeschlossenheit gegenüber Weiterbildungsmaßnahmen
eine optimale Einbindung der KursleiterInnen in unsere Verwaltungsprozesse
ein gutes Verhältnis zum Kreisverband
eine gute Zusammenarbeit mit Behörden und anderen öffentlichen Einrichtungen.
Unsere Ziele
Wir wollen Kursteilnehmerinnen und Kursteilnehmer sowie auch Kursleiterinnen und Kursleiter in ihren Anliegen so begegnen, dass sie sich stets gut und individuell bedient und beraten fühlen. Dazu gehören
eine gute Erreichbarkeit der Mitarbeiter
schnelle Reaktionszeiten bei Anfragen und Bearbeitungen
eine Programmplanung, welche die im Leitbild geschilderten Ziele abbildet
die Einrichtung von ad-hoc Bildungsveranstaltungen bei besonderem Bildungsbedarf, z.B. für Firmen
ein modernes Marketing, das Kursteilnehmerinnen und Kursteilnehmer sowie auch Kursleiterinnen und Kursleiter an uns bindet sowie neu gewinnen lässt
ein erwachsenengerechtes ansprechendes Lernambiente, das den Lernerfolg sichern hilft
eine gute Öffentlichkeitsarbeit.